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Política de Privacidad de ww1

En ww1 tratamos sus datos personales con criterios claros: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar sus pagos mediante Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSin transferencia a terceros no autorizadosSoporte en español para consultas de privacidadVálido para regiones habilitadas en Perú
ww1 Política de Privacidad de ww1
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si tiene dudas sobre el uso de su información personal, quiere corregir algún dato o desea ejercer sus derechos de acceso y eliminación, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Use el canal que le resulte más cómodo desde su celular o computadora.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda a la sección de ayuda dentro de su cuenta en ww1 y abra un chat con soporte; indique el asunto 'Privacidad' para que le atiendan directamente.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de privacidad indicado en el pie de página de ww1; respuesta en el plazo que la ley peruana establece.

Formulario de cuenta

Dentro de la configuración de su cuenta hay un formulario específico para solicitudes de datos; complete los campos requeridos y recibirá confirmación por correo.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de sus datos no es solo una promesa; es parte del funcionamiento diario de la plataforma. Cada sesión en ww1 se cifra mediante SSL, y el acceso a los datos de su cuenta requiere autenticación con contraseña más un código de un solo uso enviado a su número registrado. Los registros de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo se guardan el tiempo que exige la normativa peruana, y luego se eliminan de forma segura.

Cifrado de sesión

Toda comunicación entre su dispositivo y ww1 viaja cifrada con SSL. Esto cubre tanto el acceso desde el celular como desde una computadora.

Autenticación de cuenta

Al iniciar sesión se verifica su identidad con contraseña y un código de un solo uso. Si detectamos un acceso inusual, bloqueamos la sesión y le notificamos de inmediato.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo que la ley peruana exige para fines contables y antifraude. Cuando ese plazo vence, los datos se eliminan de nuestros sistemas de forma definitiva.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo navega la plataforma. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Dudas frecuentes sobre el uso de sus datos

A continuación encontrará respuestas a las preguntas que más nos llegan sobre cómo manejamos su información personal en ww1. Si su consulta no aparece aquí, escríbanos por el chat de la plataforma.

Solicitamos nombre completo, correo electrónico, número de documento y número de contacto. Estos datos son necesarios para verificar su identidad y habilitar depósitos y retiros en su cuenta.

No cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos con proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo en la medida estrictamente necesaria para procesar cada transacción.

Puede hacerlo desde el formulario de privacidad en la configuración de su cuenta o enviando un correo al contacto indicado en ww1. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que fija la ley peruana.

Solo registramos la confirmación de la operación, no sus credenciales de Yape ni de Plin. Los datos sensibles de pago se gestionan directamente en los servidores seguros de cada billetera digital.

Las cookies técnicas mantienen su sesión activa entre páginas. Las analíticas nos ayudan a mejorar la navegación. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

La política aplica para todas las regiones habilitadas en Perú, incluyendo Arequipa. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos dependen de la ley local vigente en su región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.